Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Charmelle Beauty Center GmbH
Girixweg 7
5000 Aarau
Schweiz
Telefon: 062 822 66 47
E-Mail: info@charmelle.ch

2. Grundsatz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum DSG (VDSG) sowie allfällig anwendbarer weiterer Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

3. Erhebung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite
• Übertragene Datenmenge
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (vorherige Seite)

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Website und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Bei Terminbuchung

Für die Buchung eines Behandlungstermins erheben wir: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Angaben zur gewünschten Behandlung. Die Terminbuchung erfolgt über den Dienstleister Coboma. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

3.3 Bei Behandlungen

Für die fachgerechte Durchführung unserer Behandlungen können wir folgende Daten erheben: Hauttyp, Allergien, Medikamenteneinnahme, Hautveränderungen und Behandlungshistorie. Diese Daten werden ausschliesslich zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet und vertraulich behandelt.

3.4 Im Online-Shop

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop erheben wir: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister SaferPay. Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

3.5 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert und ausschliesslich für den Versand von Informationen zu Aktionen, neuen Behandlungen und Beauty-Tipps verwendet. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an info@charmelle.ch abmelden.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und des Online-Shops erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Sitzungsverwaltung).

4.2 Analyse-Cookies

Wir verwenden keine Tracking- oder Analyse-Tools von Drittanbietern wie Google Analytics.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Ohne Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Versanddienstleister)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Es zur Zahlungsabwicklung notwendig ist (Zahlungsdienstleister)

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugte Zugriffe, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über HTTPS/TLS verschlüsselt übertragen.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäss DSG folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Personendaten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenportabilität: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@charmelle.ch

8. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kundendaten im Zusammenhang mit Behandlungen werden nach der letzten Behandlung maximal 10 Jahre aufbewahrt.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalt und Datenschutzpraktiken. Bitte informieren Sie sich direkt auf den verlinkten Websites über deren Datenschutzbestimmungen.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf unserer Website unter www.charmelle.ch/datenschutz abrufbar.